برای خرید، کافیست وارد حساب کاربری خود شوید، قطعه مورد نظر را از بخش محصولات انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل آدرس و روش پرداخت، سفارش خود را ثبت نمایید.

سفارشات موجود در انبار ایران طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری ارسال می‌شوند. سفارشات وارداتی بسته به نوع کالا و کشور مبدأ بین ۱۰ تا ۲۰ روز کاری زمان خواهند برد.

بله، تمامی محصولات بی‌اندجی دارای هولوگرام اصالت، کد QR و ضمانت اصالت کالا هستند. همچنین گارانتی فنی ۶ ماهه برای بیشتر قطعات ارائه می‌شود.

پس از ورود به حساب کاربری، در بخش «سفارش‌های من» می‌توانید وضعیت فعلی سفارش (در حال پردازش، ارسال شده یا تحویل داده شده) را مشاهده نمایید.

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، می‌توانید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل با پشتیبانی تماس گرفته و فرآیند مرجوعی را انجام دهید.

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی شاپرک انجام می‌شود. برای خریدهای شرکتی یا عمده نیز امکان پرداخت از طریق واریز مستقیم وجود دارد.

بله، بی‌اندجی سفارشات را از طریق پست، تیپاکس یا باربری معتبر به تمام شهرهای ایران ارسال می‌کند.

می‌توانید از بخش «تماس با ما»، ارسال تیکت پشتیبانی در پنل کاربری یا تماس مستقیم با شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت اقدام نمایید.